作為一種全新的社會(huì)趨勢，碎片化時(shí)代下，原來的各種運(yùn)行規(guī)則必然會(huì)被打破。在企業(yè)管理領(lǐng)域，作為企業(yè)前端業(yè)務(wù)管理模式，客戶關(guān)系管理一直都走在各種社會(huì)熱點(diǎn)趨勢的風(fēng)尖浪口，也是受碎片化時(shí)代影響多的一種管理模式，信息碎片化、時(shí)間碎片化、興趣碎片化，都對新時(shí)期的客戶關(guān)系管理提出了新的要求，從客戶信息管理、到銷售管理，再到市場營銷，無時(shí)無刻地受到碎片化時(shí)代的影響。

http://www.dongguanlifeng.com/wangzhansheji/4081.html 碎片化時(shí)代企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理