ToB門戶網站設計精髓
隨著互聯(lián)網技術的進步,以及ToB市場競爭的激烈,企業(yè)門戶網站的傳統(tǒng)定位已經遠遠不能滿足其存在。賦予他精簡靈活的功能,將更加有效的服務于企業(yè)的客戶,有效的為企業(yè)帶來更大的收益。
下面我們提幾點門戶設計理念,能為企業(yè)帶來更多好處。
一)被搜索到的意義
什么是被搜索到?很多時候,企業(yè)的客戶可能并不知道企業(yè),而僅僅自己的業(yè)務需求。因此客戶需要在行業(yè)內搜索能夠滿足他們業(yè)務需求的企業(yè)。如何能夠快速的被潛在的客戶搜索到,便成了企業(yè)在規(guī)劃系統(tǒng)時候著重考慮的方面,特別是企業(yè)門戶。
門戶設計時候多從搜索引擎角度出發(fā),盡量“聚焦”企業(yè)的主要業(yè)務功能,將這些業(yè)務功能存放于網站頁面元素中,方便被搜索引擎搜索到。
二)從用戶角度設計
從用戶角度出發(fā)設計產品總歸是沒有錯的。但很多企業(yè)恰恰犯了一個錯誤,就是從企業(yè)自身角度出發(fā)設計門戶網站。設計的門戶網站特別詳細,恨不得一個頁面把企業(yè)所有的方方面面都描述清楚。
其實客戶根本不關心企業(yè)到底有啥新聞,有啥“牛逼”的信息??蛻絷P心的是自己能不能滿足自己的需求。因此企業(yè)盡量精簡的表達企業(yè)的業(yè)務能力,是很重要的。這里要注意這個“簡”字,務必求字數(shù)足夠少,信息量能夠使客戶在忍耐的時間范圍內獲取想要的內容,否則結局就是客戶流失。
三)導流的重要方式
客戶一般是搜索自己的業(yè)務需求,發(fā)現(xiàn)企業(yè)網站,訪問企業(yè)網站,閱讀企業(yè)提供的業(yè)務功能,然后申請試用,zui終下單購買。這種企業(yè)產品采購路徑已經成為互聯(lián)網時代標配操作。網站的設計如果不充分利用好這一獲客方式,實在是遺憾。
門戶網站現(xiàn)在多半都會按著客戶這一操作習慣設計,引導客戶,留下注冊的入口。實踐證明,轉化率非常可觀。而且現(xiàn)在越來越多的網站,會更加專注于導流。我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)門戶網站的功能已不僅僅是企業(yè)信息介紹,而逐步演化成了企業(yè)業(yè)務的重要獲客渠道之一。
總之:門戶是為了更好的服務客戶,而不是花哨的信息呈現(xiàn)。
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