ldquo; 商業(yè)利潤(rùn)來(lái)自那些夸耀你的項(xiàng)目或服務(wù)并結(jié)交朋友的客戶。rdquo；這是來(lái)自威廉愛(ài)德華茲·德明（Edwards Demin），他幾乎是靠自己塑造了一個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)和制造大國(guó)的日本文化，這就是今天。有些人可能會(huì)說(shuō)他知道怎么賺錢。它一開(kāi)始就以獲得客戶為目標(biāo)，但不可否認(rèn)的是，可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的命脈是回報(bào)客戶。每個(gè)企業(yè)都有顧客；沒(méi)有他們他們就不會(huì)存在。有些客戶再也回不來(lái)了，這就是為什么大多數(shù)企業(yè)主關(guān)注的是讓客戶重復(fù)。

http://www.dongguanlifeng.com/jianzhanzhishi/833.html 如何**顧客的退貨