如何提高用戶體驗的應(yīng)用
深國商網(wǎng)站設(shè)計接受了數(shù)字技術(shù)是解決生活中所有問題的答案的理念。這一結(jié)論導(dǎo)致越來越多的應(yīng)用創(chuàng)意和上傳到網(wǎng)絡(luò),并每天商店。
但是消費者有很多選擇,這使得潛在客戶很難找到你的產(chǎn)品。更糟糕的是,你的潛在客戶可能已經(jīng)解決了你的問題解決程序;很多人沒有下載應(yīng)用程序,因為他們有自己需要的。如果他們已經(jīng)有了解決辦法,為什么還要一直試圖解決呢 如果你的市場營銷能力強,你的建議合理,他們可能會給你一個機會。但這個機會可能比你想象的要短。如果您的應(yīng)用程序或服務(wù)提出問題并打開屏幕,他們將放棄您。你不會有第二次機會了。所以你必須全力以赴,專注于從一的入門。
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注冊和登錄潛在客戶決定注冊和提交個人信息的應(yīng)用程序或服務(wù)非常、非常少,無論花費多少時間和精力。也許是臉譜網(wǎng),或者是推特不可或缺的應(yīng)用,或者是我們?nèi)粘J褂玫钠渌麘?yīng)用。當(dāng)你買一部新手機時,你首先要下載。壞消息是:你的應(yīng)用程序不會是其中之一。作為初始屏幕的注冊表的**件事是讓用戶考慮是否值得將他們的個人信息(再次)發(fā)送給他們不認識的應(yīng)用程序提供商。如今,信任是一種稀缺的商品。我們甚至不談?wù)撊绻韱沃杏刑嗟膮^(qū)域,或者對于適當(dāng)?shù)氖孪葴贤]有特殊要求,會發(fā)生什么。
實驗室網(wǎng)站的制作
如果我們是誠實的,有幾個應(yīng)用程序,需要你注冊使用。我們想讓人們報名,但沒必要。它需要你的簽名。這毫無意義。沒有賬戶。例如,您需要創(chuàng)建一個配置文件來與其他成員通信,豐富您的體驗,或者需要在設(shè)備之間同步數(shù)據(jù)的成員。
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如果可能的話,推遲跡象,直到它是為了繼續(xù)是不可避免的。一些應(yīng)用程序提供基本功能,僅限于一個基本功能,這是一個有效的測試驅(qū)動程序。如果潛在用戶對**初的體驗感到滿意,并且能夠清楚地看到他們將從簽名中獲得的價值,那么他們很可能會這樣做。我建議盡可能推遲簽字的時間。當(dāng)有人**終訪問或下載你的應(yīng)用程序時,他們已經(jīng)有了一些關(guān)于它的信息。例如,如果他們做出這個決定是因為他們閱讀了博客上的評論,或者有人向他們推薦。也許他們會闖入你的應(yīng)用程序,尋找不同的解決方案。不過,即使在這種情況下,只有下載,或使用它,他們把描述,一看可能是評論,可能是一些截圖。
你的用戶已經(jīng)知道你的應(yīng)用是什么了。你不需要提醒他們強迫他們通過刷卡輸入屏幕。他們已經(jīng)知道了應(yīng)用程序的基本知識,不需要再以解釋和功能亮點的形式提供這些信息。他們知道這是什么,他們希望看到它以自己的方式表現(xiàn)。
好的產(chǎn)品不需要說明書。演習(xí)是為懶惰的老師誰不花時間找到一個好的方法做一些事情。使用本指南來解釋基本用法是沒有意義的,或者特定元素的含義,例如按鈕或圖標(biāo)。
機遇與焦慮并存ldquo;**屏;'s的用戶甚至沒有注意到你在說什么,skip fast甚至沒有閱讀你的幫助的書面說明。即使當(dāng)他們閱讀時,應(yīng)用程序本身也已經(jīng)忘記了你寫的東西。
你也可以通過在這個關(guān)鍵時刻在前一個屏幕上添加一個額外的設(shè)置來解釋將會發(fā)生什么。它簡潔明了,不僅有利于你解釋清楚,也有利于用戶理解和接受它的價值。結(jié)論當(dāng)潛在用戶**次從應(yīng)用程序或服務(wù)中出來時,我們的許多錯誤歸結(jié)為給他們設(shè)置障礙。用戶幾乎總是想在我們的應(yīng)用程序上加一個旋轉(zhuǎn)。這通常是由于我們對業(yè)務(wù)目標(biāo)或改進指標(biāo)的焦慮造成的,這時我們應(yīng)該關(guān)注用戶的需求。
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