先我們必須意識到，移動設(shè)別用戶對移動電商有著巨大的影響，這是一個不可否認的重要事實。電商網(wǎng)站多渠道營銷引領(lǐng)單筆交易的日子已離我們而去。移動電商要想把握住這些移動用戶，必須采用變個性的方法，而不是等待著被動的反應(yīng)和交易。

　　在推廣渠道上，一般都會選擇單一的方式，如郵件或是離線極致，移動應(yīng)用程度上就需要保持時刻的在線。他們不依懶于用戶的直接行動來提供優(yōu)惠和價值服務(wù)，更多的是根據(jù)用戶間接活動，如登入或訪問一個網(wǎng)址。

　　2、高度整合

　　不得不說，將網(wǎng)頁與移動客戶端無縫對接起來這是一個具有里程碑意義的事情。服務(wù)型的構(gòu)架是允許不同的應(yīng)用程序從未像過去那樣相互交流。整合各種資源為客戶提供價值，這是移動電商的關(guān)鍵。

　　網(wǎng)上那種為客戶提供優(yōu)惠、進行促銷效果都不顯著，但在移動網(wǎng)絡(luò)上卻具有非凡的意義。如今，是時間讓玩家關(guān)注手機app之外，能為他們提供更多價值的合作伙伴和其它整合。

　　3、社會化

　　社會化一直被認為是手機硬件的殺手級app。電商與移動客戶端的結(jié)合，必須要具有營銷和促銷活動兩種特性，同時還是可以讓用戶成立小組進行分享評論的社會化媒體。過創(chuàng)造性的方式使消費者和他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參與進來，包括那些基于位置，人口統(tǒng)計和行為的自組織網(wǎng)絡(luò)（adhocnetworks）。這一點至關(guān)重要。

　　4、游戲化

　　不要小看了那些簡單的徽章有游戲和分?jǐn)?shù)累積的游戲，它可以讓電子商務(wù)產(chǎn)品的潛力得到有效發(fā)揮。游戲化與電商是高度相關(guān)的，因為它甚至可以被傳統(tǒng)電商網(wǎng)站廣泛使用。它與提高手機用戶忠誠度有著密切關(guān)系，用戶會因為那些極具吸引的目標(biāo)，沖動掏錢購買。如果“玩”的好，游戲化可以在暴富者和業(yè)務(wù)之間創(chuàng)造出贏家，這是一個重要的區(qū)別。

　　5、消費者語境意識

　　比起電腦，手機大的優(yōu)勢在于它具有提供語境的能力。不管是通過用戶登錄跟蹤他們的位置，還是根據(jù)用戶的喜好遞送動態(tài)和自定義菜單，或是簡單的將用戶行為與相對流行的產(chǎn)品相混合，在用戶使用移動電子商務(wù)應(yīng)用程序時，對消費者語境的理解和采取的行動，是其成功的一個關(guān)鍵因素。

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