B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶調(diào)查法做銷售、產(chǎn)品和服務(wù)，無論你想如何做這項工作并與其他網(wǎng)站或公司競爭，都必須有一個調(diào)查來了解市場需求和用戶偏好。如果你不知道你將要做的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站是用戶喜歡還是需要，那么就沒有必要這么做。

　　**直觀的市場需求調(diào)查是在搜索引擎上搜索關(guān)鍵字的次數(shù)。與產(chǎn)品相關(guān)的主要關(guān)鍵詞搜索越多，市場需求就越大，用戶關(guān)注度也就越高。

　　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站操作、目標市場和用戶調(diào)查可通過以下工具查看：

　　谷歌AdwordsClick Estimator是谷歌Click Estimator，其網(wǎng)站是https://Adwords.google.cn/select/trafficstimators and box。當(dāng)您輸入要查看的關(guān)鍵字時，谷歌Click Estimator將在廣告客戶在**個位置出價時顯示預(yù)期的點擊。數(shù)字，估計平均點擊成本和估計每日廣告費用。預(yù)期點擊量也代表了用戶的關(guān)注度和市場需求，因為預(yù)期點擊量與搜索量成正比。

　　百度索引百度索引顯示用戶對特定關(guān)鍵字的偏好和媒體關(guān)注度。

　　谷歌趨勢，一個網(wǎng)站是http://www.google.cn/trees工具，輸入要查詢的關(guān)鍵字，即您的目標市場。與百度索引類似，它還顯示關(guān)鍵字的焦點（即搜索量）。查詢時，可以輸入多個關(guān)鍵字進行比較和跟蹤比較。

　　要在論壇、博客和社交網(wǎng)絡(luò)中進行市場調(diào)查，必須到論壇、博客或社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站中搜索相關(guān)信息關(guān)鍵詞，以了解真實用戶在談?wù)撌裁?、正在評估什么產(chǎn)品、需要解決什么問題，正面或負面評論是否被競爭對手拒絕；大刀您還可以評論其他用戶，看看他們是否感興趣，可以做什么改進，可以提供什么價格范圍，例如，F(xiàn)acebook，campus，sea，51，watercress，天涯或其他行業(yè)論壇社區(qū)網(wǎng)站投票調(diào)查這可以在您自己的網(wǎng)站或其他相關(guān)的網(wǎng)站選擇性開放式問題調(diào)查或更準確的選擇性問卷調(diào)查中完成。

　　利用競爭性廣告進行市場調(diào)研，利用搜索競價帶給你網(wǎng)站一定的流量，在此網(wǎng)站做一個簡單的市場調(diào)研。競爭性廣告調(diào)查更有針對性，因為流量來自競價排名，用戶在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時會來調(diào)查網(wǎng)站，真實性很高。

　　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站無論哪種線上調(diào)查是針對目標市場和用戶調(diào)查等方面操作的參考，當(dāng)然也有比較專業(yè)的線下公司調(diào)查，你也可以請他們做一個比較詳細的調(diào)查。根據(jù)自己的財務(wù)狀況，這種組合有不同的方法和途徑。更有利于自己的目標市場和用戶行為需求。

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