B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶(hù)調(diào)查法做銷(xiāo)售、產(chǎn)品和服務(wù)，無(wú)論你想如何做這項(xiàng)工作并與其他網(wǎng)站或公司競(jìng)爭(zhēng)，都必須有一個(gè)調(diào)查來(lái)了解市場(chǎng)需求和用戶(hù)偏好。如果你不知道你將要做的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站是用戶(hù)喜歡還是需要，那么就沒(méi)有必要這么做。

　　**直觀(guān)的市場(chǎng)需求調(diào)查是在搜索引擎上搜索關(guān)鍵字的次數(shù)。與產(chǎn)品相關(guān)的主要關(guān)鍵詞搜索越多，市場(chǎng)需求就越大，用戶(hù)關(guān)注度也就越高。

　　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站操作、目標(biāo)市場(chǎng)和用戶(hù)調(diào)查可通過(guò)以下工具查看：

　　谷歌AdwordsClick Estimator是谷歌Click Estimator，其網(wǎng)站是https://Adwords.google.cn/select/trafficstimators and box。當(dāng)您輸入要查看的關(guān)鍵字時(shí)，谷歌Click Estimator將在廣告客戶(hù)在**個(gè)位置出價(jià)時(shí)顯示預(yù)期的點(diǎn)擊。數(shù)字，估計(jì)平均點(diǎn)擊成本和估計(jì)每日廣告費(fèi)用。預(yù)期點(diǎn)擊量也代表了用戶(hù)的關(guān)注度和市場(chǎng)需求，因?yàn)轭A(yù)期點(diǎn)擊量與搜索量成正比。

　　百度索引百度索引顯示用戶(hù)對(duì)特定關(guān)鍵字的偏好和媒體關(guān)注度。

　　谷歌趨勢(shì)，一個(gè)網(wǎng)站是http://www.google.cn/trees工具，輸入要查詢(xún)的關(guān)鍵字，即您的目標(biāo)市場(chǎng)。與百度索引類(lèi)似，它還顯示關(guān)鍵字的焦點(diǎn)（即搜索量）。查詢(xún)時(shí)，可以輸入多個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行比較和跟蹤比較。

　　要在論壇、博客和社交網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，必須到論壇、博客或社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站中搜索相關(guān)信息關(guān)鍵詞，以了解真實(shí)用戶(hù)在談?wù)撌裁础⒄谠u(píng)估什么產(chǎn)品、需要解決什么問(wèn)題，正面或負(fù)面評(píng)論是否被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拒絕；大刀您還可以評(píng)論其他用戶(hù)，看看他們是否感興趣，可以做什么改進(jìn)，可以提供什么價(jià)格范圍，例如，F(xiàn)acebook，campus，sea，51，watercress，天涯或其他行業(yè)論壇社區(qū)網(wǎng)站投票調(diào)查這可以在您自己的網(wǎng)站或其他相關(guān)的網(wǎng)站選擇性開(kāi)放式問(wèn)題調(diào)查或更準(zhǔn)確的選擇性問(wèn)卷調(diào)查中完成。

　　利用競(jìng)爭(zhēng)性廣告進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，利用搜索競(jìng)價(jià)帶給你網(wǎng)站一定的流量，在此網(wǎng)站做一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研。競(jìng)爭(zhēng)性廣告調(diào)查更有針對(duì)性，因?yàn)榱髁縼?lái)自競(jìng)價(jià)排名，用戶(hù)在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)來(lái)調(diào)查網(wǎng)站，真實(shí)性很高。

　　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)論哪種線(xiàn)上調(diào)查是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和用戶(hù)調(diào)查等方面操作的參考，當(dāng)然也有比較專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)下公司調(diào)查，你也可以請(qǐng)他們做一個(gè)比較詳細(xì)的調(diào)查。根據(jù)自己的財(cái)務(wù)狀況，這種組合有不同的方法和途徑。更有利于自己的目標(biāo)市場(chǎng)和用戶(hù)行為需求。

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